Hodnocení obchodu

Při kontaktování zákazníka ohledně jeho problému s dodáním objednávky bylo zjištěno, že chyba nastala na straně zákazníka v důsledku špatné komunikace v domácnosti. Mrzí nás, že reakce zákazníka byla ihned formou negativní recenze na náš e-shop. Zákazník zboží obdržel v pořádku, tak jak si objednal. Z naší strany nedošlo tedy k žádnému pochybení a vše bylo v pořádku, tak jak později zákazník sám uznal. Budeme rádi, pokud v případě nejasností s vaší objednávkou kontaktujete nejdříve naší zákaznickou linku, kde se budeme maximálně věnovat vzniklé situaci. Předejdeme tak zbytečným unáhleným negativním recenzím na náš obchod. Děkujeme.