Hodnocení obchodu
Průměrné hodnocení obchodu je 4,9 z 5 hvězdiček.
1082 hodnocení
5
4
3
2
1
Zanechte hodnocení
Výpis hodnocení
LK
Ladislav Krbec
Ladislav Krbec
Ryclé
KH
Květa Hromasova
Květa Hromasova
MB
Mgr.Marie Bečková
Mgr.Marie Bečková
Vše ok. Rychlé vyřízení o bjednávky, snadná komunikace. Tuto polévku má naše kočička moc ráda.
N
Naďka
Naďka
S tímto obchodem mám velmi dobrou zkušenost. Při mé objednávce došlo k nedorozumění způsobenému fotografií produktu na e-shopu. Stačil však jeden e-mail a obchod celou situaci okamžitě prověřil. Chybu uznal, bez jakýchkoliv výmluv se omluvil, upravil prezentaci produktu a nabídl mi férovou finanční kompenzaci.
Velmi si cením toho, že se ke svým zákazníkům staví čestně a snaží se vše vyřešit ke spokojenosti obou stran. Takový přístup je dnes bohužel spíše výjimkou.
Děkuji za profesionální jednání, rychlou komunikaci a skvělý zákaznický servis. U tohoto obchodu budu nakupovat i nadále a mohu ho s klidným svědomím doporučit všem.
MM
Martin Melíšek
(Administrátor)
Martin Melíšek
(Administrátor)
Není to běžným standardem, ale občas se nějaký ten šotek objeví. Jsme rádi za jakékoliv upozornění, abychom mohli případnou chybu odstranit. Velmi si vážíme spokojenosti našich zákazníků.
S pozdravem
AM
Alena mrkvicova
Alena mrkvicova
Vše OK
Obchod má zablokovaný účet v internetovém bankovnictví.
(Administrátor)
Vážený zákazníku. Žádáme Vás, abyste nešířil nepravdivé informace o zablokovaném účtu našeho obchodu v internetovém bankovnictví. Dle všech objednávek, které dosud byli placeny online platbami či převodem přímo na náš bankovní účet, proběhli bez jakýchkoliv obtíží. Provedli jsme i kontrolu přes platební bránu Comgate a žádné problémy s platbami jsme neshledali. Pokud došlo k nějakému momentálnímu výpadku v online sféře, určitě je potřeba kontaktovat naší infolinku pro vyřešení daného problému. Snažíme se naším zákazníkům maximálně vyjít vstříc a pomoci s problémem.
S pozdravem
BO
Barbora Ohlídalová
Barbora Ohlídalová
Inzeruji produkty m obhednani, kdyz je objednte, vokaji, ze je namaji a objednavku zrusi nebo nabizeji jiny produkt.
(Administrátor)
Vážený zákazníku. Podložku, kterou jste měl objednanou, se v předchozích objednávkách doprodala, což bohužel neovlivníme, neboť objednávky se vychystávají tak, jak jdou za sebou a stav skladu se neustále mění. Byla Vám nabídnuta stejná podložka, jen o něco větším rozměru. S úpravou objednávky jste souhlasil a zboží Vám bylo obratem zasláno. Mrzí nás, že i přes veškerou snahu Vám objednané zboží doručit, byť v jiném rozměru a s Vaším souhlasem, tak jsme od Vás dostali tuto reakci.
S pozdravem
Objednávala jsem pelech a nějaké vitamíny pro psa.. v jakém balení nebo resp. Kolik obalů bylo na mou zásilku použito/ nemyslím vrstvy ale množství.. to mi hlava nebrala. Pelech ve fólii ale srolovaný v krabici - jedna strana se nesrovnala ani po týdnu... Inu budiž. Ale jak byly zabaleny vitamíny??! Tolik vrstev fólie, že bych s tím mohla tapetovat byt... Chápu, že jsou to recyklovatelné obaly ale opravdu není nutné lahvičku 500ml obmotávat v bublince 5x - pak ještě ve fólii 5x.. zbytečné plýtvání a to nemluvím o izolačce.. než jsem se prostříhala k produktu, orosilo se mi čelo..Jen nevím jestli vzteky nebo v zápalu boje... Až budete prodávat sklenice a porcelán, tak to ocením.
(Administrátor)
Vážený zákazníku, velice nás mrzí, že s vaší objednávkou nastaly komplikace. Co se týče množství fólie, byla použita z důvodu, aby byli produkty dostatečně zabaleny a zároveň vycpané prázdné místa v krabici, aby nebyla zdeformovaná. Zaslaná matrace by se měla běžně dorovnat do původního stavu. Pokud nastal problém co uvádíte, určitě se můžete obrátit na naší infolinku a zboží vám rádi vyměníme. S pozdravem Martin
SH
Siberian Health s.r.o. Ludmila
Siberian Health s.r.o. Ludmila
Líbí se mi mix konzerv Gran Carno. Rychlost dodání.
Jsem spokojená. Obchod doporučuji.
VD
Vladimir Dvorsky
Vladimir Dvorsky
PS
Pavla Simkovska
Pavla Simkovska